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投诉举报渠道

2018年06月08日 宣布[xuān bù][gōng bù]

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渠道一:拨打12315热线举行[jǔ háng]投诉
消耗[xiāo hào]者可以拨打12315热线举行[jǔ háng]投诉、举报。事情[shì qíng]职员[zhí yuán]举行[jǔ háng]挂号[guà hào]后,凭证[píng zhèng][píng jù]消耗[xiāo hào]纠纷发生的所在[suǒ zài]、性子[xìng zǐ],将投诉、举报转至辖区羁系[jī xì]单元[dān yuán]实时[shí shí]受理。
渠道二:寄送信件举行[jǔ háng]投诉
消耗[xiāo hào]者可以寄送信件举行[jǔ háng]投诉,邮寄地址:石家庄市桥西区南二环西路8号
渠道三:现场投诉
消耗[xiāo hào]者遇到消耗[xiāo hào]纠纷时可以直接到工商行政治理[zhì lǐ]部门举行[jǔ háng]现场投诉和举报,由属地工商或市场监视[jiān shì]治理[zhì lǐ]部门举行[jǔ háng]挂号[guà hào]和处置惩罚[chù zhì chéng fá]。
渠道四:通过12315互联网平台举行[jǔ háng]投诉
消耗[xiāo hào]者可以通过电脑、微信、手机APP等多种途径,在天下[tiān xià]12315互联网平台(网址是:www.12315.cn)上举行[jǔ háng]投诉、举报。投诉、举报的信息将由该平台转至统领[tǒng lǐng]单元[dān yuán]实时[shí shí]举行[jǔ háng]处置惩罚[chù zhì chéng fá]。
 
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